Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je Obnovi Svoj Dom d.o.o., Cebini 37, 10010 Buzin. Za sva pitanja o podacima pišite na info@osd.hr.
Koje podatke prikupljamo
- Iz forme za upit: ime i prezime, telefon, e-mail (ako ga upišete), poruka i usluga koja vas zanima.
- Iz kalkulatora, ako pošaljete upit: odgovore koje ste upisali (npr. iznos računa, županija, vrsta krova, grijanje, podaci o kući) i dobiveni izračun. Kalkulator ne šalje ništa dok sami ne pošaljete upit.
- Tehnički podaci: stranica s koje je upit poslan, oznake kampanje (utm) i vrijeme davanja privole.
- Analitika: samo ako je prihvatite u postavkama kolačića (vidi Kolačići).
Zašto ih koristimo
- da vam se javimo u vezi s upitom, dogovorimo izlazak na teren i pripremimo ponudu;
- za usluge koje još nisu u ponudi (lista čekanja): da vam se javimo kad usluga postane dostupna, i ništa drugo;
- da bismo znali koji dio weba donosi upite (bez prodaje podataka i bez oglašavanja trećim stranama).
Pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka) i radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. točka b)). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku e-mailom nainfo@osd.hr.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija o upitu i najdulje 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako sklopimo ugovor. Tada ih čuvamo onoliko koliko propisuju porezni i drugi propisi. Podatke s liste čekanja brišemo kad vam javimo da je usluga dostupna ili kad zatražite brisanje.
Tko ih još vidi
Podatke ne prodajemo. Koristimo pouzdane pružatelje usluga koji ih obrađuju samo po našem nalogu:
- Cloudflare (hosting weba, zaštita formi od zlouporabe),
- sustav za obradu upita i e-mail kojim primamo vaše upite,
- Google (analitika), samo ako je prihvatite.
Neki od njih podatke mogu obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora, uz zaštitne mjere koje propisuje Opća uredba o zaštiti podataka.
Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo povući privolu. Zahtjev pošaljite na info@osd.hr; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.